北京常贏綠洲假日運(yùn)動(dòng)中心有限公司為及時(shí)了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的需求，做到及時(shí)有效地溝通，確保北京常贏綠洲假日運(yùn)動(dòng)中心有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷地提高，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的售前、售后服務(wù)，滿足顧客各方面的需求，及時(shí)了解并掌握北京常贏綠洲假日運(yùn)動(dòng)中心有限公司產(chǎn)品的流向、市場(chǎng)適應(yīng)性、產(chǎn)品價(jià)格定位以及客戶對(duì)產(chǎn)品的滿意程度，特制定北京常贏綠洲假日運(yùn)動(dòng)中心有限公司的產(chǎn)品服務(wù)計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以品種為核心，以客戶為中心，老實(shí)做人，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。北京常贏綠洲假日運(yùn)動(dòng)中心有限公司效益的提高，一定程度上取決于理解并滿足顧客及相關(guān)方當(dāng)前和未來(lái)的需求和期望，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)或與顧客的直接接觸，來(lái)確保北京常贏綠洲假日運(yùn)動(dòng)中心有限公司的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)不斷的提高。
二、服務(wù)范圍
以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，以顧客滿意為目標(biāo)，通過(guò)調(diào)研、追蹤、走訪等形式，確保顧客的需求和期望得到確定并轉(zhuǎn)化為北京常贏綠洲假日運(yùn)動(dòng)中心有限公司產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。
1、建立并完善客戶檔案，通過(guò)本部門(mén)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)人員了解市場(chǎng)的產(chǎn)品需求信息、客戶對(duì)產(chǎn)品的使用信息。
2、利用電話、產(chǎn)品銷(xiāo)售、走訪等形式，廣泛搜集客戶意見(jiàn)，對(duì)顧客滿意程度進(jìn)行評(píng)測(cè)，半年進(jìn)行顧客滿意程度的書(shū)面調(diào)查及分析，對(duì)顧客采用問(wèn)卷調(diào)查方式，了解顧客在銷(xiāo)售活動(dòng)中對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)的意見(jiàn)要求，問(wèn)卷收回率要求達(dá)到50%以上，并有分析活動(dòng)。
3、利用與顧客的相互交往，主動(dòng)向顧客介紹北京常贏綠洲假日運(yùn)動(dòng)中心有限公司的產(chǎn)品信息及較新情況，妥善處理顧客投訴，并通過(guò)業(yè)務(wù)員及時(shí)反饋給公司，使北京常贏綠洲假日運(yùn)動(dòng)中心有限公司能及時(shí)整改，以提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)需求的適應(yīng)性。
三、人員安排
主要包括顧客的需求信息，現(xiàn)運(yùn)行的定單及意向定單的變化情況，客戶對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、交貨期、包裝及運(yùn)輸?shù)鹊雀鞣矫娴姆答仭?/span>
四、時(shí)間安排
各業(yè)務(wù)員必須每月一次對(duì)客戶進(jìn)行走訪，了解產(chǎn)品需求信息及客戶對(duì)產(chǎn)品的反映，并將情況及時(shí)反饋給北京常贏綠洲假日運(yùn)動(dòng)中心有限公司。
友情鏈接
重慶掌博匯科技有限公司
重慶桂香園食品有限公司
水利建設(shè)與管理
云南御茗堂科技有限公司
施得蓓麗（上海）電子商務(wù)有限公司
湖北省樺文貿(mào)易有限公司
安徽維納斯綜合醫(yī)院有限公司
丹徒區(qū)新城弘力農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)部
平壩縣化著古玩有限公司
廣州星跡電子商務(wù)有限公司
建鄴區(qū)趣邁卡網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作室
Dr. Hüseyin UMUT
鹽城慧博傳媒有限公司
廊房信息網(wǎng)
蘇州天天向上信息技術(shù)有限公司
廣州華雄網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
四川順達(dá)人造林制品有限公司
南昌水聊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
貴陽(yáng)林誠(chéng)汽車(chē)維修有限公司
江津區(qū)三燈五金工具有限合伙企業(yè)
深圳市鴻谷智能科技有限公司
自貢市哥示通信電纜股份公司
常寧市皓星工程建設(shè)有限公司
山西游宴科技有限公司
新首宏控股集團(tuán)有限公司
石家莊沐沐網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司
壽光市美麗春天蔬菜專(zhuān)業(yè)合作社
湛河區(qū)楊婚植保機(jī)械合伙企業(yè)
樂(lè)清市奧仁電氣有限公司
上海尤燦高信息科技有限公司